ദുബായ്: ഗൂഗിൾ മാപ്സിൽ വ്യാജ റിവ്യൂകൾ നൽകി ആളുകളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന സംഭവങ്ങൾക്കെതിരെ നടപടി ശക്തമാക്കി ദുബായ് പൊലീസ്. വ്യാജ റിവ്യൂകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കേസിൽ പ്രതികളെ അറസ്റ്റ് ചെയ്തതായാണ് റിപ്പോർട്ട്. ഓൺലൈൻ റേറ്റിങ്ങുകളും ഉപഭോക്താക്കളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളും വിശ്വസിച്ച് സ്ഥാപനങ്ങളും സേവനങ്ങളും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നവർക്ക് മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നതാണ് ഈ നടപടി.
ഗൂഗിൾ മാപ്സിലെ റിവ്യൂകളിലും തട്ടിപ്പ്
ഇന്ന് ഹോട്ടലുകൾ, റെസ്റ്ററന്റുകൾ, കടകൾ, മറ്റ് സേവന സ്ഥാപനങ്ങൾ എന്നിവ തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ പലരും ആദ്യം പരിശോധിക്കുന്നത് ഗൂഗിൾ മാപ്സിലെ റേറ്റിങ്ങും റിവ്യൂകളുമാണ്. കൂടുതൽ സ്റ്റാറുകളും മികച്ച അഭിപ്രായങ്ങളും കണ്ടാൽ സ്ഥാപനത്തിന്റെ സേവനം നല്ലതാണെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ കരുതാറുണ്ട്.
എന്നാൽ പണം നൽകി തയ്യാറാക്കുന്ന വ്യാജ റിവ്യൂകളും കൃത്രിമമായി ഉയർത്തുന്ന റേറ്റിങ്ങുകളും ഉപഭോക്താക്കളെ തെറ്റായ തീരുമാനങ്ങളിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. യഥാർഥത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാത്ത സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് മികച്ച അഭിപ്രായങ്ങൾ രേഖപ്പെടുത്തുന്നതും സ്ഥാപനത്തിന്റെ വിശ്വാസ്യത കൃത്രിമമായി ഉയർത്തുന്നതും ഓൺലൈൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളുടെ വിശ്വാസ്യതയെ ബാധിക്കുന്നതാണ്.
വ്യാജ റിവ്യൂകൾക്കെതിരെ നടപടി
ഗൂഗിൾ മാപ്സിലെ വ്യാജ റിവ്യൂകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് ദുബായ് പൊലീസ് നടത്തിയ നടപടിയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ ഔദ്യോഗിക വിശദീകരണത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ സ്ഥിരീകരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. പ്രതികൾക്കെതിരെ ചുമത്തിയിട്ടുള്ള കുറ്റങ്ങൾ, വ്യാജ റിവ്യൂകൾ നൽകിയതിന്റെ പിന്നിലെ ലക്ഷ്യം, ഇതിലൂടെ ഏതെങ്കിലും സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് അനധികൃത നേട്ടമുണ്ടായോ തുടങ്ങിയ കാര്യങ്ങളിൽ സ്ഥിരീകരിച്ച വിവരങ്ങൾ ലഭ്യമാകുന്ന മുറയ്ക്ക് കൂടുതൽ വ്യക്തത ലഭിക്കും.
ഉപഭോക്താക്കൾ ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട കാര്യങ്ങൾ
ഓൺലൈൻ റിവ്യൂകൾ മാത്രം നോക്കി ഒരു സ്ഥാപനത്തെക്കുറിച്ച് അന്തിമ തീരുമാനമെടുക്കാതിരിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്. ഒരേ രീതിയിലുള്ള നിരവധി അഭിപ്രായങ്ങൾ, വളരെ കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ വന്ന റിവ്യൂകളുടെ അസാധാരണമായ വർധന, വിശദാംശങ്ങളില്ലാത്ത പൊതുവായ പ്രശംസകൾ എന്നിവ ശ്രദ്ധിക്കാം.
ഒന്നിലധികം പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലെ അഭിപ്രായങ്ങൾ പരിശോധിക്കുകയും സ്ഥാപനത്തിന്റെ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് വിശ്വസനീയമായ വിവരങ്ങൾ തേടുകയും ചെയ്യുക. സംശയകരമായ റിവ്യൂകൾ കണ്ടാൽ ബന്ധപ്പെട്ട പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യാനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കഴിയും.
ഓൺലൈൻ റേറ്റിങ്ങുകൾക്ക് വലിയ സ്വാധീനമുള്ള ഇന്നത്തെ കാലത്ത് വ്യാജ റിവ്യൂകൾ തടയുന്നത് ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസം സംരക്ഷിക്കുന്നതിനും സ്ഥാപനങ്ങൾക്കിടയിൽ ന്യായമായ മത്സരം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും നിർണായകമാണ്.
